Politique d’expédition

Politique de livraison nationale (États-Unis et Canada)

Temps de traitement des expéditions

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Si un retard significatif dans l’expédition de votre commande devait survenir, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

Tarifs d’expédition et estimations de livraison

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis et au Canada. Les délais de livraison varient selon votre emplacement, mais vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous 10 à 15 jours ouvrables.

Les délais dépendent de l'inventaire disponible et du processus de fabrication.

Des retards de livraison peuvent parfois se produire.

Expédition vers des boîtes postales ou adresses APO/FPO

Steelhub livre au Canada.

Confirmation d’expédition et suivi de commande

Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre/vos numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Steelhub n'est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

Politique de retour

Notre Politique de retour et de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : alexandre.langevin@steelhub.ca